Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Erklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website und in unserem Online-Shop.
Polisi Gartencenter GmbH, Hernalser Hauptstraße 230/16/R01, 1170 Wien
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Unsere Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich (Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland) gehostet; mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Beim Besuch der Website werden automatisch Server-Logfiles erfasst (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Fehleranalyse (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen bekanntgegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Waren, bei Grabpflege zusätzlich Friedhof und Grablage). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
Ihre Bestelldaten geben wir nur weiter, soweit dies zur Abwicklung erforderlich ist: an unser Zustellpersonal bzw. die Österreichische Post AG (Lieferadresse) und an unseren Zahlungsdienstleister (siehe unten). Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (§ 132 BAO) sieben Jahre auf.
Bei Online-Zahlung per Karte, Apple Pay oder Google Pay erfolgt die Abwicklung über die Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland). Ihre Zahlungsdaten werden direkt und verschlüsselt an Stripe übermittelt; wir selbst erhalten und speichern keine vollständigen Kartendaten. Stripe kann Daten in die USA übermitteln; hierfür bestehen EU-Standardvertragsklauseln und eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Details: stripe.com/at/privacy. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen (Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das Konto speichert Ihre Stammdaten und Bestellübersicht und kann jederzeit in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail an uns gelöscht werden.
Unser Shop verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb und den Bestellvorgang). Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021) und werden ohne Einwilligung gesetzt. Marketing- oder Tracking-Cookies setzen wir nicht ein. Beim ersten Besuch informiert eine Hinweisleiste über diese Praxis; da keine einwilligungspflichtigen Cookies gesetzt werden, ist keine Cookie-Einwilligung erforderlich. Ihre Entscheidung, die Hinweisleiste zu schließen, sowie Ihre Google-Maps-Einwilligung merkt sich Ihr Browser lokal (localStorage) — dabei werden keine Daten an uns übertragen.
Für unseren Newsletter melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und bestätigen die Anmeldung über einen Bestätigungslink (Double-Opt-in). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit per Abmeldelink im Newsletter oder formlos per E-Mail widerrufen können. Die Adressliste wird ausschließlich auf unserem Server verwaltet und nicht an Dritte weitergegeben.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Anliegen und Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Formular-Anfragen werden zusätzlich in unserem Website-System gespeichert, damit keine Nachricht verloren geht, und nach Erledigung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Zum Schutz vor Spam prüft das Kontaktformular Absendezeitpunkt und ein unsichtbares Kontrollfeld und begrenzt die Anzahl der Anfragen pro Stunde (dazu wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig — maximal eine Stunde — in gekürzter, gehashter Form gespeichert). Es kommen dabei weder Cookies noch Dienste Dritter zum Einsatz.
Auf unserer Kontaktseite bieten wir eine Anfahrtskarte von Google Maps (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) an. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie aktiv auf „Karte laden“ klicken — vorher findet keine Verbindung zu Google statt. Mit dem Klick willigen Sie ein, dass Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen werden; dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); sie kann durch Löschen der Browserdaten für künftige Besuche widerrufen werden. Details: policies.google.com/privacy.
Alle Schriftarten dieser Website sind lokal auf unserem Server gespeichert — es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftendiensten statt.
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenden Sie sich dazu formlos an office@polisi.at. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: www.dsb.gv.at.
Stand: Juli 2026
