Die wichtigsten Antworten rund um Bestellung, Lieferung, Abholung und unsere Services — übersichtlich gesammelt. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an: +43 1 486 21 09.
Auf drei Wegen: online in unserem Webshop (rund um die Uhr), telefonisch unter +43 1 486 21 09 oder ganz klassisch bei uns im Gartencenter auf der Hernalser Hauptstraße 230 — 7 Tage die Woche.
Online zahlen Sie sicher mit Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay und Google Pay. Alternativ wählen Sie „Reservierung/Barzahlung“: bei Abholung zahlen Sie im Geschäft (bar oder Karte), bei Botendienst-Lieferung bar an unser Zustellteam.
Artikel in den Warenkorb legen, an der Kasse „Abholung im Gartencenter“ und „Reservierung/Barzahlung“ wählen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail; die Ware liegt 3 Werktage für Sie bereit.
Ja, zu jeder Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer per E-Mail — auf Wunsch mit Firmenanschrift (Feld „Firma“ an der Kasse ausfüllen). Firmenkunden beliefern wir auch auf Rechnung.
Wien: 9,90 € (gratis ab 59 €). Umland bis 25 km: 14,90 € (gratis ab 99 €). Übriges Österreich per Post: 6,90 € (gratis ab 69 €, nur haltbare Artikel). Die Abholung im Gartencenter ist immer gratis. Details auf der Seite Blumenlieferung Wien.
In Wien und im Umland liefert unser Botendienst in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen; einen Wunschtermin (z. B. für Geburtstage) geben Sie in der Bestellnotiz an. Bei Bestellung am Vormittag ist telefonisch oft noch Same-Day möglich.
Aus Qualitätsgründen: Frische Sträuße und lebende Pflanzen leiden in Paketzentren unter Kälte, Hitze und Dunkelheit. Deshalb liefert unsere Frischware ausschließlich der eigene Botendienst in Wien und im Umkreis von 25 km — dort kommt sie in Vasenfrische an.
Ja — bei Bestellung während der Öffnungszeiten ist die Abholung meist noch am selben Tag möglich. Warten Sie einfach die Bereitstellungs-Mail ab oder rufen Sie kurz an.
In alle Gemeinden im Umkreis von rund 25 km — darunter Klosterneuburg, Korneuburg, Gerasdorf, Schwechat, Mödling, Perchtoldsdorf, Brunn am Gebirge, Vösendorf, Wiener Neudorf, Breitenfurt und Purkersdorf. Mit dem PLZ-Check auf der Lieferseite prüfen Sie Ihre Adresse in Sekunden.
Ausschließlich am Dornbacher Friedhof (1170), Hernalser Friedhof (1170) und Baumgartner Friedhof (1140) — bewusst regional, damit wir oft vor Ort sein können. Trauerfloristik liefern wir dagegen zu allen Wiener Friedhöfen.
Einmalige Pflege ab 35 €, Saisonpflege (April–Oktober) ab 190 €, Jahrespflege ab 260 € — je nach Grabart. Mit dem Grabpflege-Rechner ermitteln Sie Ihren Richtpreis in 30 Sekunden; die Erstbesichtigung ist kostenlos.
In dringenden Fällen innerhalb von 24 Stunden, oft am selben Tag. Rufen Sie uns bitte direkt an: +43 1 486 21 09. Die Lieferung zur Aufbahrungshalle übernehmen wir.
Ja: winterfeste Gestecke, Herbstbepflanzung und Winterabdeckung — auf Wunsch legen wir alles direkt am Grab auf (Dornbach, Hernals, Baumgarten) und senden Ihnen ein Foto.
Ideal sind 2–3 Monate vor dem Termin, in der Hauptsaison (Mai–September) gerne früher. Das Beratungsgespräch ist kostenlos — danach erhalten Sie ein fixes Angebot.
Ja — Tisch- und Raumdekoration inklusive Lieferung, Aufbau und Abholung in ganz Wien. Für regelmäßige Blumen im Büro gibt es unser Blumen-Abo für Firmenkunden.
Ja, ab Anfang November binden wir täglich — Wunschkränze reservieren Sie am besten ab Mitte Oktober telefonisch oder online, dann ist Ihr Kranz rechtzeitig vor dem 1. Advent fertig.
Ja, gratis: Kaufen Sie Pflanze und Übertopf bei uns, topfen wir sofort fachgerecht ein — inklusive der richtigen Erde. Anleitungen zum Selbermachen finden Sie in unserem Ratgeber.
Wir wählen unser Sortiment gezielt fürs pannonische Wiener Klima aus — heiße Sommer, wenig Regen, windige Hochhauslagen. Sagen Sie uns Himmelsrichtung und Stockwerk, wir empfehlen die passenden Pflanzen. Oder Sie nutzen gleich unseren Balkonbepflanzungs-Service.
Lebende Pflanzen sind Naturprodukte — bei richtiger Pflege wachsen sie zuverlässig an. Geht eine Pflanze trotz sachgerechter Pflege kurz nach dem Kauf ein, kommen Sie mit Pflanze und Rechnung vorbei: Wir finden eine faire Lösung, versprochen.
Ja — bringen Sie die Pflanze oder ein Foto mit: Unsere Gärtnerinnen erkennen Schädlinge und Pflegefehler meist auf einen Blick und empfehlen die passende (möglichst biologische) Behandlung.
Wir sind 7 Tage die Woche erreichbar — persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
